Частые вопросы о хостинге майнеров
Собрали ответы на то, что спрашивают чаще всего. Не нашли свой вопрос — напишите нам.
Размещение
Какой минимальный объём для размещения?
Принимаем партии от 10 устройств на площадках Анлим-1 и Анлим-2. На Анлим-3 свободных мест сейчас нет.
Что входит в тариф?
Электроэнергия, место в стойке, охлаждение, интернет, охрана и круглосуточный мониторинг. Ремонт оплачивается отдельно по прайсу.
Можно ли приехать на площадку?
Да, по предварительной записи. Организуем экскурсию и покажем, где будет стоять ваше оборудование.
Можно ли поставить свой контейнер?
Да. Размещаем контейнеры клиентов на наших площадках на индивидуальных условиях: выделяем место и мощность, подключаем, обеспечиваем охрану и обслуживание. Условия рассчитываем под ваш объём.
Сколько времени занимает подключение?
До 3 рабочих дней после того, как оборудование приехало на площадку и прошло входную диагностику.
Оплата и документы
Как происходит оплата?
Ежемесячно по счёту, по фактическому потреблению. Работаем с физлицами и юрлицами, с НДС.
Есть ли депозит?
Да, обеспечительный платёж в размере одного месяца размещения. Возвращается при расторжении договора.
Застраховано ли оборудование?
Да, оборудование страхуется на время нахождения на площадке. Стоимость страховки включена в тариф.
Оборудование и мониторинг
Как я узнаю, что оборудование работает?
В личном кабинете видно статус, хешрейт и температуру каждого устройства. При простоях приходит уведомление в Telegram.
Что если майнер сломается?
Инженер на площадке проведёт диагностику и согласует с вами ремонт. Простые неисправности устраняем в течение суток.
Можно ли купить оборудование у вас?
Да, продаём новые и б/у майнеры с гарантией и доставкой сразу на площадку — без лишней логистики.
Какой пул использовать?
Любой, на ваш выбор. По запросу поможем с настройкой и подскажем пулы с выгодными комиссиями.
